2014年2月26日 星期三

OTC籌備與展望─心得

稍微做個紀錄 : )

昨日的演講中講者談及臨床OT專業所面臨的困境

如專業領域被其他專業蠶食、健保給付縮減、專業遭受壓榨、畢業生流失等等,

都是欲成立OTC的原因。

成立OTC的優點,講者認為是可以開拓自費市場、

提供更多的教學及就業的機會、推廣OT專業

及OT的生活品質(使OT的付出與收入等值,而不會如同現在貶值的狀況)。

目前的構想,講者以小兒領域為例,

以國際醫療復健/早療為構想藍圖,前置作業為「推廣OT」,

希望令社會大眾更認識OT專業,進而吸引國內外「經濟狀況較佳」的病人前來

接受OTC的自費復健/早療,

並且輔以「雲端復健平台」,以遠距的方式提供評估、介入及專業諮詢。


香香的心得:

1.以目前來說,若欲建構足以吸引人的自費市場,就像講者所說,
治療環境及設備必須如其它自費診所一般,環境設備都要比一般醫院來的好,
但這樣的話勢必就要醫院給一處很空間,以及很多!!!

2.勢必要做個市場調查,願意到醫院的自費族群多嗎
是否足以說服醫院給與足夠的資源?
如果說我到健保的復健單位就已足夠的話,有甚麼特別吸引我過去自費服務呢?

3.如何區隔OTC與一般復健單位(或其他自費診所)所給予的服務內容
除了講者所提的雲端平台,OTC應以怎麼樣的服務模式去吸引自費族群?
自費診所所給予的一對一、高品質的治療,在OTC是否照做?
將來OTC的收費要比一般自費診所便宜或貴呢?

4.服務模式比照PTC?
PTC的治療師可跟幾個科別的醫師門診,於門診診間直接可提供PT治療,
PT可提供這樣立即的徒手治療、taping、超音波、短波等等的評估介入,
那OT呢?
若要以跟診方式,OT可提供立即的何種治療?是否只提供諮詢?
服務模式是我最想不通的一個困難點...>///<

5.OTC服務範圍
是生理、小兒、心理全包? 還是僅提供其中一個領域的服務?
服務對象如何限定?又如何列舉可提供的服務?
在場一位於醫院服務的治療師說於醫院的生理OT提供的服務
已包含了很大的範圍(動作訓練、ADL訓練、輔具、副木等等),
OTC的業務範圍是應該要完全與目前OT做的完全不同,
若有重疊就會被質疑自費的必要性與C/P值?!

6.Karine先前有提過國外的復健中心是以類似購物中心的形式
去設計OT治療室,可營造類似真實社區內的環境,
提供直接的BADL、IADL的介入。也許也是可能的方向。
只是也是一樣有服務對象跟範圍的問題,並且這樣應該無法實現自費的想法,
應該不會有人特別要多付很多錢來訓練這個吧?

7.講者另外有提及南加大 Lifestyle redesign coaching
以及一位與會者提出的於急性期事先預防後續惡化或退化的介入
(我想應該是類似事前預防、健康促進的概念)
這也是很重要的一環,只是目前政府衛生單位(如:國民健康署)也有在進行,
而且我相信目前臨床OT也有在做預防的衛教跟介入,
因此健康促進這一塊應該很難做為賣點,而Lifestyle redesign coaching倒是有可能,
只不過這一塊的對象主要是針對健康人、健康老人,
健康族群是否會願亦特別花錢來上課?又成效如何?
(國外價值觀多認個人應獨立,但國內社會價值觀,特別是老人,
反而不一定希望獨立,可能認為有子女照顧、或請外傭照顧自己就可以了之類的)

8.自己亂亂想:可能的服務內容
(1)較新療法:(需較高密度的介入方式?)鏡像治療、機器輔助療法等
(問題是其他地方也有,如何脫穎而出??)
(2)特殊療法:寵物治療、音樂治療、舞蹈治療
(3)其它?

不過主要是如果要設立於醫院中,
就如講者所說的必須要能說服醫院OTC是可以幫醫院賺的,
雖然不願意承認,但就是一種現實的悲哀...
也是非常難解決的問題點...

另外就是人力跟專業認同的問題...
沒有共同目標的一群人,要辦成事情應該是難如登天吧(攤手)

所以我想...OTC要成立,應該還有很長的一段路要努力吧...!

1 則留言:

  1. looks great!
    萬事起頭難。。。
    創業/守成皆不易!!

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